Kategorie

Záruka a reklamace

Servis

Záruka a reklamace

Na nové zboží se vztahuje záruka 2 roky, na použité zboží 1 rok, případně 2 roky, pokud je tak u něj uvedeno. Lhůta může být delší v případě, že jste si připlatili prodlouženou záruku.

Veškeré reklamace prosím odesílejte na adresu Harmonická 1384/13, 158 00 Praha 5 - Stodůlky.

Nezapomeňte prosím vyplnit reklamační protokol a pokud reklamujete elektroniku, tak z ní odstranit zabezpečení heslem, jinak nemůže být produkt přijat k řádné opravě (zejm. pokud jde o softwarové závady).

Vaše reklamace bude zpracována a nejpozději do 30 dnů vyřešena.

Pokud se chcete dotázat na stav Vaší reklamace, můžete vyplnit tento formulář: